A Rio Grande Energia (RGE), empresa do Grupo CPFL Energia, está com estratégias operacionais definidas para possíveis contingências em virtude de três longos períodos de chuva previstos para setembro. De acordo com o acompanhamento climático do Centro de Operações Integrado (COI) da companhia a tendência climática indica a formação do fenômeno La Niña de fraca intensidade para a primavera.
Conforme o estudo mensal da RGE, o primeiro período de chuva inicia no próximo sábado, dia 3, e se estende até a terça-feira, dia 6 de setembro. O dia mais crítico e com previsão de volume de chuva acima da média e incidência de descargas atmosféricas deve ser no sábado.
O segundo período chuvoso está previsto entre os dias 11 e 14 e o terceiro entre os dias 20 e 25 de setembro. Esse cenário climático é o resultado do esfriamento das águas superficiais do Oceano Pacífico na costa do Equador e o aquecimento das águas na faixa entre o Chile e o Peru. Com essas condições, as frentes frias chegam ao Rio Grande do Sul com mais rapidez, mas não permanecem muito tempo sobre o Estado, como em anos anteriores, quando havia influência do El Niño.
Com objetivo de manter a qualidade do fornecimento de energia aos seus clientes, a RGE estará mobilizada para atender às possíveis ocorrências e restabelecer o serviço o mais breve possível em caso de temporais. Por causa do volume de ocorrências, o nosso Call Center (0800 970 0900) pode passar por congestionamento em determinados momentos. Entretanto, os consumidores contam outros canais de atendimento para informar à RGE problemas de falta de energia elétrica que são eles:
Pela internet: www.rge-rs.com.br
Pelo SMS Center: em caso de falta de energia envia a palavra LUZ e o código da fatura para o número 27350. Para utilizar o serviço é necessário se cadastrar enviando a IN (número da instalação) e o código para o mesmo número. O serviço é gratuito.
Aplicativo para smartphone: CPFL e Você, no qual estão disponíveis os serviços da RGE. O aplicativo está disponível gratuitamente para iOS, Android e Windows Phone.
Postado por Lucas Mumbach
